成。”

    客服：“这个真不成。”

    用户：“你怕什么吗？我又不是坏人。我不会乱打的。”

    客服：“那也不可以，请问您还有别的问题吗？”

    用户：“有啊。”

    客服：“请讲。”

    用户：“你手机号多少？”

    客服：“……”

    （彻底雷倒）

    6.用户：“我哥们儿手机里搞了好多很好玩的东西，他说是去了一个什么哦了（Ole）超市，我也想要。”

    客服：“您用的是什么手机？”

    用户：“诺基亚的，5800啊。”

    客服：“那您也可以去我们诺基亚Ovi商店下载。”

    客户：“什么商店？”

    客服：“Ovi商店。”

    用户：“噢喂？（Ovi）”

    客服：“您没听清楚吗？”

    用户：“清楚了，噢，喂？（Ovi）”

    客服：“您信号不好吗？”

    用户：“噢，喂？噢，喂？噢，喂？喂？……”

    （客服崩溃中……）

    7.用户：“我的E63上有OFFICE软件，为什么总说找不到我要打开的文件啊？”

    客服：“要不您再试一下，ORD、PPt、EXCEL、PDF都能打开。”

    用户：“我靠，老子已经把手机放到电脑显示器的前面了，但手机还说找不到……”

    客服：“……”

    （无语）

    8.用户：“前几天我买了一部N97，比同事的N97少了几个功能选项，怎么回事啊？”

    客服：“有些功能是可以在Ovi商店里下载的。”

    用户：“噢喂，商店那儿怎么走啊？我住石景山呢。”

    客服：“先生，Ovi是网络商店，不是实体店，只要您能上网就可以下载。”

    用户：“哦……那我就直接用手机下载行吗？我这手机可是杀鸡的呢。”

    客服：“可以的，先生，就用您的杀鸡手机……”

    用户：“哦哦，杀鸡杀鸡。”

    客服：“先生，请问您还需要其他帮助吗？”

    用户：“对了，我想问问您，我那个手机有个妖精，当时买的时候说是能方便上网。”

    客服：“您说的是互联精灵吧？”

    用户：“对对，就是那妖精。我经常用它在网上买书，有一回我儿子玩我手机，点错了，结果给我寄来一本《男人装》，害我被我媳妇骂了半天。”

    客服：“请问您家孩子今年几岁。”

    用户：“五岁了。”

    客服：“估计您儿子是给他自己买的吧。”

    （崩溃）

    9.客服：“欢迎致电诺基亚，我是×××号服务员。请问您有什么问题吗？”

    用户：“请帮我转人工台。”

    客服：“……这里就是。”

    用户：“噢。你是男的还是女的？（耳朵有问题）”

    客服：“女的。”

    用户：“给我找个男的！”

    男客服接起电话：“……”

    客服：“您好，请问你有什么问题吗？”

    用户：“你是男的吗？”

    客服：“对，我是男的。”

    用户：“噢，那你这里是诺基亚3G吧？”

    客服：“我这是诺基亚客服，不是诺基亚3G。”

    用户：“哎呀，不都是诺基亚的吗？分那么清楚干吗？”

    客服：“嗯，您也可以这样理解，那您有什么问题吗？”

    用户：